Начиная с 6 августа жители Дели могут звонить по специальному номеру телефона службы внутреннего контроля при городском департаменте полиции или отправлять на него сообщения с помощью приложения WhatsApp. За первую неделю работы горячей линии через данный мобильный сервис от граждан поступили аудио- и видеоматериалы, которые, как заявили в самой службе внутреннего контроля, послужили основанием для проведения проверки двух эпизодов, имеющих признаки коррупционного преступления.
В первом случае гражданин снял на камеру мобильного телефона, как помощник инспектора Туки Синкх из отделения полиции района Хауз Кази принимает от него взятку за готовность не подвергать проверке документы.Во втором случае речь идет о группе сотрудников полиции из района Ранжет Нагар, которых подозревают в вымогательстве у владельца одного из магазинов мзды за прошлый год за возможность «вести бизнес». Предприниматель отправил по горячей линии шесть аудиозаписей разговоров, имевших место во время нескольких его встреч с полицейскими, в ходе которых полицейские выторговывали размер ежемесячной платы и вымогали у него деньги за «дополнительные услуги».
Помощник комиссара полиции Синдху Пиллай рассказала в интервью Би-би-си, что организация горячей линии вывала положительные отклики в обществе и что большинство сообщений поступает от тех граждан, которые хотят узнать больше о возможностях данной социальной услуги.
«После получения аудио- или видеозаписей мы просим отправителя лично прийти в службу внутреннего контроля и оформить письменное заявление. Далее мы передаем полученные материалы на проверку в криминалистическую лабораторию. Если их подлинность доказана, то в отношении недобросовестных полицейских предпринимаются соответствующие меры», — говорит Пиллай.В записи в своем блоге, относящейся к апрелю этого года, представители мобильного сервиса WhatsApp отметили, что Индия наряду с Бразилией, Мексикой и Россией является для них одним из наиболее быстрорастущих рынков.