С заявлением в полицию обратилась дочь пострадавшей. Свидетели рассказали, что мошенники носили форму с надписью «Охрана». Они потребовали у пенсионерки документы. Когда она пояснила, что их у нее нет, они пригрозили вызвать полицию. Деньги отдал ее сын.
23 марта мэр Москвы Сергей Собянин обязал жителей города старше 65 лет и хронически больных людей соблюдать режим самоизоляции с 26 марта по 14 апреля. Всеобщий режим самоизоляции в Москве и Московской области ввели с 30 марта.
